Стремясь поддержать разговор, мы часто произносим привычные фразы, которые, кажется, уже не несут никакой эмоциональной окраски. При этом они имеют негативный подтекст и могут задеть собеседника. Для того чтобы сохранить уважительные отношения, стоит разобраться, почему такие ответы обижают людей.